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QUESTIONS.

FAQ - Questions Fréquentes

✓ Tous nos produits sont lĂ©gaux Ă  l'achat pour toute personne majeure.

✓ Vous pouvez transporter et utiliser lĂ©galement le traceur GPS ainsi que l'alarme 130dB.

Le port du shocker et du spray au poivre 20ml est interdit sauf motif légitime. Cela dépend des circonstances (lieu, horaires, temps, menace).

Leur usage en cas de légitime défense sera évalué au cas par cas par les forces de l'ordre.

EN SAVOIR PLUS

Nous livrons en France, à Monaco, en Andorre. vers certains DOM-TOM (La Réunion, Mayotte, Guadeloupe, Martinique, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon), et en Suisse.

Le traitement de votre commande varie sous 1 à 3 jours (jours ouvrés).

Ce temps de traitement varie selon plusieurs facteurs :

  1. Du jour oĂč vous passez commande (si vous passez commande le week-end, votre commande sera traitĂ©e Ă  partir du lundi).
  2. De notre volume de commande journalier.
  3. Des périodes promotionnelles (lors des périodes promotionnelles, notre volume de commande journalier est plus important, ce qui peut retarder le traitement de votre commande).
  4. De la rapidité d'approvisionnement de notre entrepÎt.

Une fois votre colis expédié, il faudra compter :

 Livraison - France, Andorre, Monaco

  • La poste Colissimo : 2 Ă  3 jours (ouvrĂ©s).
  • Mondial Relay : 3 Ă  6 jours (ouvrĂ©s).

 

Livraison - DOM-TOM et Suisse

  • La poste Colissimo : 5 Ă  7 jours (ouvrĂ©s).

 

Informations importantes

Ces délais de livraison sont à titre informatif et peuvent varier en fonction :

  • Du jour oĂč vous passez commande (si vous passez commande le week-end, votre commande ne sera pas expĂ©diĂ©e avant le lundi qui suit).
  • Des conditions climatiques pouvant ralentir la livraison.
  • Des pĂ©riodes promotionnelles ou de fĂȘtes (durant lesquelles les prestataires de livraison reçoivent un nombre plus important de colis Ă  livrer, pouvant retarder la livraison).
  • Du contrĂŽle Ă  la douane.

FRANCE, ANDORRE, MONACO : Mondial Relay - Livraison en point relais
  • 3,50 € pour toute commande infĂ©rieure ou Ă©gale Ă  59,99 €.
  • Livraison offerte pour toute commande supĂ©rieure ou Ă©gale Ă  60 €.

 

FRANCE, ANDORRE, MONACO : La Poste Colissimo - Livraison Ă  domicile
  • 7,99 € pour toute commande infĂ©rieure ou Ă©gale Ă  9,99 €.
  • 7,30 € pour toute commande comprise entre 10€ et 59,99 €.
  • Livraison offerte pour toute commande supĂ©rieure ou Ă©gale Ă  60 €.

 

DOM-TOM : La Poste Colissimo - Livraison à domicile
  • 12,90 € pour toute commande infĂ©rieure ou Ă©gale Ă  89,99 €.
  • Livraison offerte pour toute commande supĂ©rieure ou Ă©gale Ă  90 €.

 

SUISSE : La Poste Colissimo - Livraison Ă  domicile
  • 12,90 € pour toute commande infĂ©rieure ou Ă©gale Ă  89,99 €.
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Nous expédions nos produits depuis notre entrepÎt situé à Béziers en France.

Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez un e-mail de notre part dans lequel se trouvera votre numéro de suivi.

Pour suivre l'évolution de la livraison, rendez-vous sur notre site dans l'onglet suivi colis, ou directement sur les sites de La Poste et Mondial Relay.

La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous incluons une garantie 90 jours satisfait ou remboursé pour chaque commande.

Pour connaßtre tous les détails de cette garantie, consultez notre page Politique de retour et de remboursement

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